Description

Department Description:

当部門はSolutions部門において特定のソリューション、技術領域に深い専門知識を持ち、Account Executive(営業)、業界/企業担当のSolution Engineerとともに製品、および技術的な観点からお客様へのソリューション提案、デモンストレーション、技術的な質問への対応を担います。

また、Agentforce(自律型AIエージェント)やData 360(旧Data Cloud)の専門家として国内外の開発部門や製品マーケティング部門と連携し、日本における製品品質の向上、および市場における認知度向上のための活動も行います。

Role Description:

1. ソリューション提案

関連部門と密接に連携し、担当領域における適切なソリューション、アーキテクチャ提案を実施
製品の最新動向、制限事項などをふまえた提案書を作成

2. デモンストレーション

お客様、パートナー様、および社内関連部門に製品の価値を正しく伝え、課題を解決するためのソリューション構築と効果的なデモンストレーションを実施

3. 技術的な質問への回答

社内の関連部門や提案チーム、パートナーや顧客からの技術的な質問に対して迅速かつ正確に回答する

4. 技術的なトレーニング

社内関連部門やパートナー様へのセミナー、ベストプラクティス、ナレッジシェア等を実施

5. マーケティング活動支援

セミナーやイベントでの登壇、プレゼンテーション、デモンストレーションの実施によるマーケティング活動支援し、ソリューションを市場へ広く価値訴求する活動を実施

6. 各種営業マテリアルの作成

提案活動で培ったノウハウを活かし、製品に関するTips集、標準デモンストレーション(各製品、複数製品連携など)、提案書テンプレート、リファレンスアーキテクチャなどを作成

7. 関連部門との密な連携

営業チーム、パートナーアライアンス、マーケティング、製品開発、製品マーケティング等と密に連携し、共に製品の拡販するための戦略を立て実行する
製品の最新情報を収集し、販売戦略を策定し、社内外への展開を実施
製品販売における技術的な障害を本社開発部門や製品マーケティング部門と連携して解決

Your Impact:

AgentforceやData 360の専門家として、お客様、パートナー様、および社内関連部門から信頼され、担当領域におけるビジネスの成長と最大化に貢献します。
新しい製品、機能にいち早く触れることができるため、その領域の第一人者としてキャリアを磨くことができます。
Data 360はSalesforceのDeeply Unified Platformコンセプトを実現するコア製品であり、AgentforceはSalesforceのあらゆる製品で活用されるAI Agentであるため、Salesforce全社的にあらゆる人、製品と関わりながら仕事をすることができます。

Basic Requirements:

言語: 日本語 (読み、書き、会話が流暢にできるレベル)/ 英語 (読み、書きが問題ないレベル)
ソフトウェア製品の販売、または導入の経験 (プリセールスエンジニア/アーキテクト/システムエンジニア)
コンサルティングおよびソリューション設計の経験
お客様向け、セミナーやイベントなどでのプレゼンテーション/デモンストレーション経験
お客様のビジネスニーズのヒアリング、および課題を分析する能力
常に好奇心旺盛で、新しい技術を学ぶことに興味を持って取り組む姿勢
チームで仕事を進めるコミュニケーション力
プリセールス、ポストセールスに関わらず、技術的な問題をオーナーシップを持って解決する能力
マルチタスク実行能力、スピード感を持った業務遂行能力
問題や課題を前向きに捉え解決へ導くマインド
難しいことをわかりやすく伝えるセンス

Preferred Requirements:

ビジネスレベルの英語：任せられる担当領域が広がります
Salesforce 製品の知識・経験
AI知識・経験（G検定以上）
データ統合や連携、データ活用経験
担当領域における競合製品の知識・経験
ITスキル (システム開発経験、システムインテグレーション、API、アプリケーションサーバー、データベース、ネットワーク、プログラミング言語など)
デジタルマーケティングのランドスケープ、モバイルマーケティング、デジタル/CRM/マーケティングの経験
トラッキングピクセル、タグ、サーバー間統合、モバイルアプリSDK、API統合、タグ管理プラットフォーム、分析ツールなどのデジタル広告技術の実装技術と運用の知識と経験
データ分析、データサイエンティストとしての経験

Solution Engineer - Agentforce & Data 360 Specialist