Description

Industry Cloudの中で最も成長を遂げている Agentforce Financial Services (AFS) の製品スペシャリストとして、特に銀行（Banking）領域の製品・機能を担当いただきます。 IA (Industry Advisor)、SE、AE、そしてグローバルチームといった多様なステークホルダーと協働しながら、JPKT市場におけるAFSビジネスをリードする重要な役割です。ロードマップを含む最新機能やトレンドに最前線で触れられる、非常にエキサイティングなポジションです。

Role Description

1. New Product Introduction & Release Management（新機能のリリース対応）

年3回のメジャーバージョンアップを中心に、グローバル開発チームからの最新情報をいち早くキャッチアップします。日本市場向けに製品・機能の動作検証を行い、デモ環境などのアセットを整備し、社内外へその価値を伝えるEnablement Session（勉強会・トレーニング）をリードします。

2. Deal Support & Technical Advisory（商談・顧客支援）

製品の「SME（Subject Matter Expert）」として、AEやSEと連携し、戦略的な商談を支援します。高い専門性を活かし、顧客の経営課題や業務課題に対する解決策として、製品説明、デモ、技術的なQA対応などを実施し、受注確度を高める活動を行います。

3. Internal Enablement & Knowledge Sharing（社内教育・ナレッジ共有）

Account SEやAE組織全体の製品知識レベルを底上げするため、定期的なEnablement Sessionを企画・実施します。また、社内Slack等を通じた製品仕様に関する問い合わせに対し、的確なアドバイスやベストプラクティスの共有を行い、組織全体の提案力を強化します。

4. Evangelism & Marketing Support（エバンジェリズム・マーケティング支援）

マーケティングイベントやセミナーへの登壇、ウェビナーでのデモンストレーション実施などを通じて、AFSの価値を市場に広く発信し、パイプラインの創出に貢献します。

Basic Requirements

• 実務経験:

・3年以上のプロダクトスペシャリスト、プロダクトマネージャー、プリセールスエンジニア、またはソリューションアーキテクトとしての実務経験。

・金融業界（特に銀行業務）に関するドメイン知識、または同業界向けITソリューションの提案・導入経験。

• スキル・能力:

・複雑な技術情報を噛み砕き、ビジネス価値に変換して伝える高いコミュニケーション能力。

・顧客の課題解決イメージを喚起させるプレゼンテーションおよびデモンストレーションスキル。

・論理的思考に基づいた問題発見・解決能力。

• マインドセット:

・曖昧な状況下でも自ら課題を設定し、プロアクティブに行動できるオーナーシップ。

・AIや新技術に対する高い学習意欲と、変化を楽しむ柔軟性。

・部門を超えたチーム間の協力を促すリーダーシップと調整力。

• 語学力:

・日本語：ネイティブレベル（流暢な会話、論理的な文書作成）

・英語：ビジネスレベルの読み書き（マニュアル読解、メール対応）、日常会話レベル以上のスピーキング（グローバル会議への参加等）

Preferred Requirements

・Salesforce製品（Financial Services Cloud等）の知識や認定資格。

・CRM、SFA、または銀行勘定系・周辺システムの実装・プリセールス経験。

・Agentforce Financial Servicesに関する実務経験。

・英語：ビジネスレベル（グローバルチームとの複雑な折衝やディスカッションが可能なレベル）。