Werde Team Lead Account Management (m/w/d) bei Carwow

Unsere Mission

Wir wollen die erste Anlaufstelle für den Autowechsel werden. Mit einer Kombination aus Technologie, Medien und tiefem Verständnis für den Automobilsektor haben wir schon jetzt die Art wie Menschen Autos (ver)kaufen, vermarkten und leasen, auf den Kopf gestellt.

Was als einfache Neuwagen-Vergleichsplattform begann, ist heute einer der größten Online-Marktplätze für den Autowechsel in Europa. Im letzten Jahr allein sind wir dabei mit Fahrzeugen, die im Wert von über 5 Mrd. € über unser Portal gekauft, geleast oder versteigert wurden, um über 50% gewachsen.

2024 haben wir mit der Übernahme von Autovia – der Plattform hinter AutoExpress und dem Evo Magazin – anschließend unsere Reichweite über Nacht verdoppelt. Zusammen zählen wir nun mit fast 10 Mio. Abonnenten und 1,1 Mrd. jährlichen Aufrufen zu den größten YouTube-Kanälen der Welt. Daneben verkaufen wir 1,2 Mio. Kopien unseres Print-Magazins und erreichen jährlich über 350 Mio. Menschen mit unserem Web-Content.

Und wir sind noch lange nicht fertig.

Dein Impact @ Carwow

Carwow ist die führende Plattform für den digitalen Neuwagenhandel in Deutschland – und unser Account Management Team spielt eine Schlüsselrolle darin, unsere Partner bestmöglich zu betreuen und ihre Performance auf unserer Plattform zu maximieren.

Als Team Lead Account Management (m/w/d) bist du Teil eines etablierten und erfolgreichen Geschäftsbereichs, der entscheidend zur Weiterentwicklung von Carwow beiträgt. Du führst und entwickelst ein hochmotiviertes Team von Account Managern, stärkst die Beziehung zu unseren Handelspartnern und sorgst mit datengetriebenen Optimierungen für nachhaltigen Erfolg. Dein strategischer Blick, dein Coaching-Ansatz und deine Begeisterung für Performance-Optimierung helfen uns, Carwow als bevorzugten Partner für den Automobilhandel zu positionieren.

Deine Aufgaben als Team Lead Account Management

• Du coachst und führst ein Team von sieben Account Managern unterschiedlicher Erfahrungslevel, um gemeinsam die Produktivität zu steigern,Teamziele und KPIs zu erreichen. In wöchentlichen 1:1 Meetings unterstützt, entwickelst und motivierst du dein Team.

• Hierbei verantwortest du auch die Einstellung und das Onboarding neuer Mitarbeiter und unterstützt auch bei der Betreuung und Recruiting für die Commercial Interns.

• Gemeinsam mit dem Team bist du für das Performancemanagement aller Marken und Handelspartner auf Carwow verantwortlich und stellst hierbei Umsatz, Pricing und Händlerperformance sicher. Deine Marktkenntnisse setzt du hierbei zu strategischen Steuerung der Partnerbeziehungen ein.

• Gemeinsam mit dem Head of Partner Success identifizierst du regelmäßig Verbesserungspotentiale zu Prozessen und Projekten und findest Maßnahmen zur Effizienzsteigerung - sowohl für das Account Management als auch für das weitere Commercial Team.

• Strategisches Denken und Organisation zählen zu deinen Stärken und du nutzt diese Mitgestaltung der Commercial Strategy und dem Schnittstellenmanagement zwischen Brand Account Management und den restlichen Abteilungen bei Carwow.
  

Das macht dich aus

• Du hast bereits erste Erfahrungen im Führen und Entwickeln eines Teams gesammelt.

• Durch deine Fähigkeit, eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen, unterstützt du die individuelle Weiterentwicklung jedes Teammitglieds und stärkst damit die Teamdynamik und -kultur.

• Du bringst tiefgehendes Verständnis für Account Management und Customer Success mit und hast Erfahrung im Aufbau und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen.

• Hierbei hilft dir auch deine starke Kommunikationsfähigkeit,sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.

• Als Organisationstalent verlierst du Deadlines nie aus dem Auge, auch wenn es gilt, mehrere Themen gleichzeitig zu managen.

• Durch dein analytisches Denken schaffst du jederzeit datenbasierte und an den Unternehmenszielen orientierte Entscheidungen zu treffen und Optimierungsmaßnahmen abzuleiten.

Idealerweise bringst du (erste) Erfahrungen aus einer ähnlichen Rolle mit und hast ein Verständnis für die Automobilbranche. Wir möchten gemeinsam mit dir wachsen und ermutigen dich, dich auch dann zu bewerben, wenn du den Eindruck hast, dass du dich mit den Anforderungen identifizieren kannst – auch wenn du sie (noch) nicht vollständig erfüllst. Denn wir wollen gemeinsam mit dir wachsen.

Unser Interview Prozess

1. Talent Screen (telefonisch) - ca. 30 Minuten

2. Video Interview (online) mit dem Fachbereich - ca. 30 Minuten

3. Case Study (vor Ort) mit dem Fachbereich - ca. 60 Minuten

4. Final Values & Team Fit (vor Ort oder online) nach Möglichkeit im Anschluss an deine Case Study - ca. 30 Minuten

Und was springt für dich dabei raus?

• Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und die Option auf Firmenanteile (Share-Options).

• 28 Urlaubstage, die mit der Betriebszugehörigkeit auf bis zu 35 Tage steigen, plus Sonderurlaub für Umzüge, Hochzeiten und mehr!

• Sowie die Möglichkeit auf bis zu vier Wochen Workation im Jahr.

• Hybrides Arbeiten (3 Tage Office, 2 Tage Home Office - für dessen Ausstattung du noch ein Budget von 500 Euro on top bekommst).

• Apropos Ausstattung: Du erhältst von uns die neueste Technik in Form eines MacBooks oder Windows Laptops.

• Eine Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge.

• Monatliche Coaching-Sessions mit Spill – unserem Partner für mentales Wohlbefinden.

• Und eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Wir stehen für Vielfalt und Inklusion, sie sind zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Deshalb ermutigen wir Menschen mit unterschiedlichen Identitäten, Hintergründen und Erfahrungen, sich auf diese Position zu bewerben. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial, sodass alle Bewerber:innen fair und gleich behandelt werden.