Description de l'entreprise

Vous êtes passionné(e) par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?

Il est urgent de nous rejoindre !

En 2023 :

• 21 Millions de membres
• 1 Milliard d’euros de volume d’affaires

Acteur majeur du e-commerce en Europe, Showroomprive.com est un site Internet qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le site compte plus de 21 millions de membres en Europe et réalise plus d’1 Milliard d’euros de volume d’affaires. Mais ce n’est pas tout. Showroomprive.com, c’est aussi plus de 1 150 collaborateurs ultra-motivés, qui portent chaque jour au plus haut les ambitions de leur entreprise.

Notre ambition ? Faire partie des talents qui relèveront les défis de demain !

Le Groupe Showroomprivé lutte activement contre toutes les formes de discriminations, donne sa chance à tous les types de profils et place la compétence et la motivation au premier rang. Au quotidien, nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.

Description du poste

Rattaché au Operational Excellence Leader, votre rôle est de contribuer à l’optimisation des process de votre périmètre en relation avec les services internes à l’entreprise (supply chain, commerce, projet, production des ventes, service client etc.) mais également avec des prestataires externes (3PL). Vous êtes garant de la satisfaction client et devez apporter une orientation client auprès des opérationnels dans une démarche de progrès continue.

Vos missions sont les suivantes :

• Analyser les ventes à problème (en écart par rapport aux indicateurs qualité), identifier les causes et adresser le plan d’action et son suivi
• Développer et mettre à jour les process et standards et garantir leur bonne application en déployant des audits Process/ Qualité.
• Participer aux groupes de résolution de problèmes (QRQC) pour traiter les problématiques sur le périmètre de logistique interne et externe.
• Impulser et piloter des projets Lean (indicateurs, chantiers 5S, gestion du flux…). Vous êtes garant du bon déploiement de la maison du lean sur votre périmètre.
• Animer les chantiers Kaizen, et garantir le bon respect de la qualité.
• Accompagner et déployer les projets structurants sur le périmètre opérationnel
• Garantir et animer une organisation suffisante orientée sur la satisfaction client.
• Planifier et piloter la conduite de changement

Qualifications

De formation BAC+5, vous avez une expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans un environnement Industriel / Logistique.

Personne de terrain, vous êtes force de proposition, êtes exigeant et faites preuve d'initiatives.

Vous maitrisez les méthodes et techniques d’amélioration continue.

Vous avez une excellente vision des process métiers de l’entreprise et de la chaîne logistique.

Vous êtes capable d’animer des équipes et de conduire des changements organisationnels

Vos qualités relationnelles, votre sens de la communication et votre sens client sont indéniables.

Vous avez une véritable capacité d’analyse, vous êtes pédagogue et organisé.

Vous maîtrisez le pack office, des connaissances/compétences pour développer des macros est un plus

La certification Green/ Black Belt est appréciable

Vous êtes alaise en anglais tant à l’écrit qu’à l’oral.

Informations complémentaires

Ce poste est à pourvoir en alternance à partir de Septembre 2024 au sein de nos locaux à St Witz.

A quoi s’attendre ?!

• Des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent au quotidien nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation
• Notre ADN à tous les étages : une bonne dose de dynamisme et de pragmatisme, beaucoup de curiosité et d’ouverture d’esprit mais surtout l’envie de proposer toujours plus, de créer et d’innover !
• La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
• Une cantine "Café Mona Lisa" pour des déjeuners sains et responsables
• L’accès aux salles de sport du réseau Gymlib à des tarifs préférentiels
• Des remises collaborateurs sur nos sites showroomprive.com et beauteprivee.fr
• Une Carte Swile pour tes titres restaurant
• Un Programme de cooptation

De nombreux évènements : soirée annuelle, matinées d’intégration, Discovery Breakfasts mensuels pour découvrir les métiers de l’entreprise, conférences inspirantes, Session Q&A trimestrielle des dirigeants, etc.